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售后服务司理
18-25K
最低学历:
大专
招聘人数:
1
履历要求:
5-10年
事情地区:
广东省广州市南沙区
岗位职责:
1、认真制订并逐步完善各项事情流程、制度、审核、培训等;;;;;;
2、认真退货吸收与数据处置惩罚、售后维修与服务支持、客户服务效果情形等;;;;;;
3、认真配件退货爆发的用度举行管控与货物跟踪,,,,,并对货物库存情形合理再次使用;;;;;;
4、按期梳理与剖析售后服务事情,,,,,制订改善步伐,,,,,如客户质量投诉情形、退货数据剖析、样板质量问题等;;;;;;
5、与各部分坚持细密相同协作,,,,,回复相关问题并举行解决。。。。。
任职资格:
1、本科或学历,,,,,专业不限;;;;;;
2、具备5年以上售后服务团队管理履历,,,,,电子制造行业事情履历优先;;;;;;
3、具备较周全的电子相关知识和服务专业理论,,,,,熟悉服务执律例则和制度;;;;;;
4、具备较强的相同协调能力,,,,,较强的应变能力,,,,,能有用的管理团队;;;;;;
5、服务意识强、忠实正直、起劲自动、责任心强。。。。。
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